網站條款

本規約是關於用戶通過株式會社SUNROUTE(以下稱為“本社”)所擁有的網絡住宿預約系統(以下稱為“SUNROUTE WEB”)而利用住宿預約服務(以下稱為“本服務”)的相關規定。客戶在利用本服務的場合,即被視為同意本規約。

第1條 適用範圍

1.本規約適用於接受利用本社作為系統租出的SUNROUTE WEB的住宿設施(以下稱為“住宿設施”)所提供的本服務的用戶(以下稱為“用戶”)。

2.本規約以及住宿設施另外制定的各種規定,各自作為構成本規約的一部分。

3.用戶通過本服務而預約之際,遵從於本規約的所定款項。關於本規約未作出規定的事項,遵從於法令或者是通常確立下來的習慣。

第2條 用語的定義

1.本規約的“預約”是指用戶為了能夠得到住宿設施所提供的住宿服務而自己利用本服務與住宿設施之間簽署合同的行為。

2.本規約的“住宿費用”是指用戶接受住宿服務而向住宿設施支付的費用。

第3條 合同的所在

在“SUNROUTE WEB”上形成的與所介紹的住宿服務相關的合同即為用戶與住宿設施之間簽訂的合同。

第4條 用戶登錄

利用本服務之際,作為用戶登錄,必須要登錄姓名、性別、出生年月日、聯系電話號碼、電子郵件地址等。但是,本社所運營的SUNROUTE俱樂部的會員無須重新進行用戶登錄。

第5條 本服務的利用

1.本服務的適用範圍限於預約申請的受理。

2.本服務所提供的價格為利用本服務而提供出的價格。因此,有可能與本服務以外的提供價格有所不同。

3.適用於本服務的客房為住宿設施任意登錄。因此,即使是本服務中標出“無空房”的場合,該當住宿設施也未必客滿。

第6條 預約的申請

打算預約的用戶,在因特網上的住宿設施的申請畫面中填入必要項目後,以通過因特網向住宿設施送信的方式,與住宿設施進行預約申請。

第7條 合同的成立時期

1.住宿合同基於住宿設施所定的條款・規則,在用戶和住宿設施之間成立。

2.用戶基於第6條進行預約申請,即使是表示出“預約結束”畫面,合同也是基於前項成立。

3.由於某種原因,盡管預約結束,但用戶的電腦畫面上並未顯示出“預約結束”的畫面,不過如果用戶利用SUNROUTE WEB的“預約的確認”功能得以確認預約內容,即為基於住宿設施所定條款・規則等的合同成立。

第8條 預約的確認

預約的申請後迅速通過因特網向用戶表示記載有住宿服務相關事項的“預約確認畫面”。

第9條 合同內容的變更及取消

1.用戶可以向住宿設施要求取消住宿預約的全部或者是一部分以及變更預約的內容。

2.用戶在要求預約的取消以及內容的變更時,可以在SUNROUTE WEB的“預約確認・變更・取消畫面”上進行操作,或者是直接向住宿設施提出。

3.根據用戶的要求而取消預約的全部、一部分或者是變更預約的內容時,發生的取消金・違約金等由住宿設施直接向用戶請求。

第10條 住宿費用的支付

用戶在住宿設施指定之際必須要支付住宿費用。住宿費用中包括消費稅,但有可能並不包括服務費以及其它各種稅款(酒店稅等)。

第11條 與用戶的聯絡

住宿設施對用戶的通知・聯絡,原則上使用電子郵件方式。但是,住宿設施為了預約的確認等,有可能利用電話與用戶聯絡。

第12條 用戶的遵守事項

1.用戶有關於住宿設施提供的住宿服務的咨詢・要求的場合,要直接與住宿設施進行聯絡。

2.用戶有關於住宿設施提供的住宿服務的不滿意見的場合,要直接向住宿設施提出。

3.用戶在需要預約金等進行預約時,要在住宿設施規定的期限為止交納預約金等。

4.前3項以外,用戶還要充分理解並遵守住宿設施制定的規則等。

5.在利用本服務之際,禁止以下行為。

o(1) 用戶登錄時,登錄虛假內容的行為。

o(2) 住宿預約之際,進行虛假、不正當申請的行為。另外,毫無理由的不住宿行為。

o(3) 進行沒有得到申請者本人或者是住宿者的承諾的一切登錄以及住宿預約申請的行為。

o(4) 對其他客人、第三者及本社的運營利益、權利有所傷害的行為,或者是有其危險性的行為。

o(5) 被認定是向他人轉賣以及商用目的的住宿預約行為。

o(6) 違反公共秩序、良好風俗以及法令的行為,或者是有其危險性的行為。

o(7) 此外,被本社判定為不適當的行為。

第13條 由應該歸於用戶責任的原因的解除

1.用戶到期限為止沒有辦理住宿設施所指定的手續時,或者是違反本規約時,住宿合同被予以解除。

2.基於前項的規定合同被解除時,要根據住宿設施的條款支付取消金・違約金等。

第14條 本服務的利用停止、用戶登錄的消除

在用戶該當第12條5項的禁止事項的場合,或者是被本社判斷為違反本規約的場合,無須事前通告,可能會被停止利用本服務或消除用戶登錄。

第15條 本社的責任

1.用戶在利用本服務的過程中,給住宿設施或者他人造成麻煩或損害的場合,用戶要以自己的責任和費用進行解決,本社不負有任何責任。

2.用戶由於因特網接續以及機器類的設定、或者是本社不能顧及的通信狀況等環境條件而造成本服務無法正常動作的場合,關於由此造成的各種影響,本社不負有任何責任。

第16條 個人信息的管理

1.個人信息的收集・保有・利用

o本社除去本規約所規定的場合,不進行任何向第三者的個人信息的提供,但在該當下述場合時,有可能會提供個人信息。

o用戶或者是經由本服務的住宿者同意本社或住宿設施為了能夠提供本服務,在采取下述(1)~(2)的信息(以下稱為“個人信息”)保護措施的前提下,與通過SUNROUTE WEB受理預約的酒店一起對個人信息進行收集収集・保有・利用。

§(1) 用戶登錄時記載的姓名、性別、出生年月日、聯系電話號碼以及其它的記載事項

§(2) 用戶或者是經由本服務的住宿者的相關本服務的住宿預約狀況、履歷

2.個人信息的利用

o本社以及住宿設施為了下述目的利用個人信息。

§(1) 用戶或者是經由本服務的住宿者的相關住宿預約的本服務的提供

§(2) 本社或者是住宿設施為了正當的事業活動進行必要的說明性的聯絡

§(3) 源於用戶的懸賞、問卷調查的應征等的獎品等的發送

§(4) 本社或者是住宿設施通過電子郵件的“郵件雜誌”的送信(但是,用戶通過郵件提出關於“郵件雜誌”的送信停止的場合,送信將予以停止。)

§(5) 本社或者是住宿設施為了市場活動、商品開發的利用(這種場合也是統計性的分析・利用,不予進行特定用戶個人的利用。)

§(6) 本社相關本服務的一部分業務是委托給受委托企業,為此,在采取適當的保護措施的前提下,會有個人信息的一部分由受委托企業予以利用的場合。

3.個人信息的向第三者的提供

o本社除去本規約所規定的場合,不進行任何向第三者的個人信息的提供,但在該當下述場合時,有可能會提供個人信息。

§(1) 得到用戶本人同意的場合

§(2) 基於法令的提供及有公的機關的要求的場合

§(3) 為了保護人的生命・身體或者是財產而出現必要的場合

4.個人信息的公開・訂正・削除

o用戶對於本社可以請求自己相關的個人信息的公開。登錄內容出現錯誤的場合、需要變更的場合,本公司會迅速進行訂正或者消除。不過,關於用戶的登錄內容,用戶自己可以通過本服務的“因特網用戶的登錄・變更”來進行內容確認以及變更登錄。

5.關於小甜餅(Cookie)信息的利用

o本社以SUNROUTE WEB的廣告出稿為目的,會進行通過第三者企業的行動信息(個人信息以外個)的取得・利用。第三者企業限於廣告配信目的會利用小甜餅(Cookie)信息而獲取此信息。

o在此之際,獲取的信息中不包括任何個人信息。另外,該當第三者所獲取的小甜餅(Cookie)信息將基於該當第三者的個人信息保護方針予以保管。希望將此功能無效化的場合,請在下述該當企業的網站進行無效化(選擇排除 opt-out)設定。

進行廣告配信的第三者企業

Google Inc.

https://www.google.co.jp/intl/zh-TW/policies/technologies/ads/

個人信息相關窗口

神奈川縣橫濱市西區北幸2-9-14

株式會社燦路都

TEL:045-287-3670

第17條 規約的變更

本社無須事前通知用戶而變更本規約。此種場合,本服務的利用條件基於變更後的利用規約。變更後的規約除去本社另外規定的場合,以本服務上表示出來的時點起生效。

第18條 管轄裁判所

本社無須事前通知用戶而變更本規約。此種場合,本服務的利用條件基於變更後的利用規約。變更後的規約除去本社另外規定的場合,以本服務上表示出來的時點起生效。

1. 關連本服務,本社與用戶之間發生糾紛的場合,雙方應以誠意進行解決。

2. 通過協議不能解決的場合,以東京地方裁判所或者東京簡易裁判所作為同意管轄裁判所。

2016年3月9日改定

作成:2013年12月12日

改定:2016年3月9日

對利用客人的提示

【因特網用戶登錄】

初次利用本WEB網站的用戶,需要進行用戶登錄。

請在閱讀利用規約後再行登錄。

收到登錄確認郵件後,請設定您的郵箱地址和暗碼,然後即可預約。

■關於預約

・最長可以進行6個月之內為止的預約。

・預約結束後,發送預約確認郵件。(是自動發送郵件。)

■關於多數房間的預約

・一次最多可以預約5個房間。

・預約多數房間的場合,條件(客房類型、1個房間住宿人數)需要相同。

・客房類型、1個房間住宿人數不同的場合,請分別進行預約。

■關於預約確認

關於預約的確認,請進入“確認、變更、取消”網頁查看。

(網頁上表示的是現在的預約,不表示過去的預約履歷)

■關於取消

取消預約,可以在此進行操作。

取消的場合,請確認取消規定。

在本網站不能取消的場合,請直接與酒店聯絡。